EDI SaaS 커넥트 서비스의 국제적 보안 및 지원

 

 

 

 

글로벌 비즈니스에서 데이터 교환은 규제 준수와 보안 문제가 가장 중요시되고 있는 요즘입니다.

커넥트 서비스는 국가 간 규제 및 보안 요구 사항을 철저히 준수하여 안전한 데이터 교환 환경을 제공합니다.

 

커넥트 서비스의
국제적 보안 및 지원

 

1. 표준 보안 규제 준수

커넥트 서비스는 SSL/TLS, SFTP, AS2 등의 표준 보안 규제를 엄격히 준수하여 데이터의 안전한 교환을 보장합니다.

보안 프로토콜을 통해 데이터가 안전하게 전송되며 외부로부터의 무단 접근으로부터 보호됩니다.

 

 

2. 서비스 수준 협약이란?

서비스 수준 협약(SLA) 및 기술 지원에 대한 조건은 명확한 확인이 필요합니다.

커넥트 서비스는 고객들에게 다양한 지원을 제공하며, 문제 발생 시 신속하고 효율적으로 대응합니다.

기업이 필요로 하는 어떤 종류의 지원이든 커넥트 서비스는 다양한 요구사항을 충족시키며,

문제가 발생했을 때 신속한 대응을 위해 아래와 같은 상세 정보를 확인해야 합니다.

 

 

 

반드시 확인해야 할 서비스 수준 협약 (SLA)

 

 

1. Service Level Specifications

서비스 제공 업체가 제공할 서비스의 세부 사항을 확인할 필요가 있습니다.

가용성, 성능, 유지보수 시간 등이 여기에 포함될 수 있습니다.

 

 

2. Availability

시스템이 얼마나 빈번하게 이용 가능한지를 알아보아야 합니다.

일반적으로, 높은 가용성이 필요한 경우 SLA에서 이에 대한 보장이 명시돼 있어야 합니다.

 

 

3. 응답 및 해결 시간

문제 발생 시 응답 시간과 문제 해결 시간이 명시돼 있어야 합니다.

얼마나 빨리 대응되고 문제가 해결될지 여부가 매우 중요한 순간이 생길 수 있습니다.

 

 

4. 서비스 보증

어떤 경우에 서비스 제공 업체가 보상하거나 할인을 제공하는지 확인해야 합니다.

서비스 중단 시 보상 조항도 중요합니다.

 

 

5. Monitoring and Reporting

서비스 상태를 모니터링하고 보고하는 방법에 대한 정보가 포함돼 있는지 확인되어야 합니다.

이를 통해 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있습니다.

 

---

 

 

커넥트 서비스는 파트너와의 EDI 연결을 위한 필수 요구사항들 뿐만 아니라 

커스텀 표준까지 지원할 수 있는 범용적인 서비스입니다.

 

원하는 곳에서 언제든 시스템을 통합할 수 있도록 지원하며 경계 없는 안전한 EDI 환경을 제공하여 기업들이 안심하고 글로벌 시장으로 진출하도록 도와드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 

---

 

​