파트너사에서 요구하는 EDI, 무엇이 문제일까?

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최근의 EDI는 클라우드가 도입되면서 기업 간 협업 효율성을 높이는 중요한 전략으로 부각되고 있습니다.

특히 웹 기반 EDI(웹EDI)는 저렴하고 간편한 접근성으로 많은 기업들의 사용중이지만, 간혹 파트너사가 의무적으로 사용해달라고 요청한 웹EDI 도입 후에 수많은 불편함을 야기하는 경우가 있습니다.

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오늘은 웹EDI 도입 후 업무 효율성 저하의 원인을 심층적으로 분석하고,

이를 해결하기 위한 다양한 대안을 알아보도록 하겠습니다.

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WEB-EDI 도입 후, 오히려 업무 효율 저하

 

 

EDI 시스템 도입은 기업 간 협업 효율성을 높이는 중요한 전략으로 부각되고 있습니다.

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특히 웹 기반 EDI는 저렴하고 간편한 접근성으로 많은 기업들의 관심을 받고 있지만, 파트너사가 의무적으로 요구하는 WEB-EDI를 사용하면서 겪는 업무 효율성 저하도 생겨나고 있습니다.

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1. 시스템 연동 문제

WEB-EDI는 기존의 기업 내부 시스템과 원활한 연동이 이루어지지 않는 경우가 있습니다.

주문 및 재고 관리 시스템과의 연결이 원활하지 않아서 잘못된 데이터 입력이나 중복 작업이 발생하는 경우가 많아, 업무 효율성을 저해하는 요인으로 작용됩니다.

이런 경우, 파트너사의 요구로 인해 자사의 시스템을 모두 업그레이드 해야하는 경우도 생겨 납니다.

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2. 사용자 인터페이스의 부재

WEB-EDI 시스템의 사용자 인터페이스가 사용자 친화적이지 않거나 복잡하다면, 사용자들이 업무를 수행하기가 어렵습니다.

작업의 순서나 필수 입력 사항이 명확하지 않을 경우, 사용자들은 업무 수행에 필요한 시간을 증가시키게 됩니다.

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3. 정보 보안

웹 기반 시스템은 보안 취약하다는 단점을 가지고 있습니다.

데이터 유출이나 해킹 등의 보안 위협이 발생할 경우 기업의 중요한 정보가 노출될 수 있기에, 사용자가 여러가지 중복된 보안 절차를 거치며 효율이 저하되고, 최악의 경우에는 정보 유출이 생겨날 수도 있습니다.

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4. 기술 지원 부족

파트너사가 의무적으로 요구한 EDI가 기술 지원을 제대로 제공하지 못하는 경우, 시스템 문제가 발생했을 때 신속한 대응이 어려워집니다.

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업무 효율성 저하 해결 방안

 

 

파트너사가 요구하는 WEB-EDI 시스템을 무조건적으로 사용하게 되면, 기술적으로도 문제가 생겨나지만 무엇보다도 보안이나 업무효율이 저하된다는 치명적인 단점이 존재하므로 반드시 해결해야 될 부분입니다.

WEB-EDI 도입 후 업무 효율성 저하 문제를 해결하기 위한 구체적인 대안은 다음과 같습니다.

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1. EDI SaaS 솔루션 도입

커넥트 서비스와 같이 클라우드 기반 플랫폼으로 제공되는 EDI SaaS 솔루션은 별도의 시스템 구축 없이, 쉽고 저렴하면서 강력한 정보보안 시스템을 유지하게 합니다.

EDI-SaaS는 범용적이고 사용하기 쉽기 때문에 큰 도움이 될 것입니다.

임상에서는 EDI SaaS 도입이 가장 강력한 해결책이 되었던 것이 사실입니다.

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2. 파트너사와의 계약적 요구사항 개선

파트너사에서 요구하는 EDI 시스템을 의무적으로 사용하면서, 지급액을 차감하거나 과도한 사용료를 지불하는 경우가 있습니다.

이런 경우에도 EDI SaaS를 이용하면 획기적으로 부담을 줄일 수 있습니다.

물론 계약적인 부분들을 검토하고 개선하는 것이 가능하다면 개선이 최선이 될 것입니다.

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3. 시스템 개선 및 맞춤화

WEB-EDI 시스템의 문제점을 개선하고 기업의 특성에 맞게 맞춤화하면, 사용자 편의성을 높이고 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

그러나 파트너사의 WEB-EDI를 사용하기 위해 자사의 시스템을 업그레이드 한다면 엄청난 비용 문제가 다가옵니다.

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4. 기술 지원 확보

파트너사로부터 충분한 기술 지원을 확보하여, 시스템 문제 발생 시 신속하게 해결할 수 있도록 해야 합니다.

파트너사에 직접적인 요청을 진행하는 것이 좋지만, 대다수의 경우 파트너사 또한 동일한 업무효율 저하를 겪고 있습니다.

해결방안이 마땅하지 않다면, EDI SaaS인 커넥트 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.

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