EDI란? 물류·유통업체가 WMS 다음으로 꼭 알아야 할 시스템!

안녕하세요! No.1 EDI/API/글로벌 VAN 커넥트 서비스입니다. 최근 WMS(창고 관리 시스템)을 도입한 기업들이 EDI(전자 문서 교환 시스템)을 함께 도입하는 사례가 눈에 띄게 증가하고 있습니다. WMS와 EDI시스템을 연동하면 물류 운영 효율이 극대화되기 때문입니다. 글로벌 3PL S사의 실제 성공 사례를 통해 WMS와 EDI가 만나 어떤 시너지를 발휘할 수 있는지 알아보겠습니다.

WMS 다음 단계, 왜 EDI일까요?

WMS는 창고 내의 재고, 입출고 상태, 작업 흐름 등을 체계적으로 관리해주는 시스템으로, 물류의 핵심인 창고 운영 효율성을 높이는 데 필수적인 솔루션입니다. 그러나 WMS만으로는 외부 거래처와의 정보 교환이나 문서 처리까지 자동화하기에는 한계가 있습니다. 특히 유통사, 판매처, 고객사 등과의 수많은 주문, 송장, 배송 정보가 빠르게 오가는 환경에서는 외부 파트너와 실시간으로 문서를 주고받을 수 있는 수단이 필요합니다.

이때 필요한 것이 바로 EDI입니다. EDI는 주문서, 송장, 출고 안내서와 같은 다양한 데이터를 전자 형식으로 자동 전송하고 수신할 수 있도록 도와주는 시스템입니다. 기존의 수작업이나 이메일•팩스 기반 업무보다 훨씬 빠르고 정확하게 문서 처리를 할 수 있으며, 거래처와 실시간 커뮤니케이션이 가능해집니다. 사람이 수작업으로 입력하던 과정을 자동화함으로써 오류 가능성을 줄이고, 업무 효율성은 물론 고객 만족도까지 높일 수 있습니다.

WMS와 EDI, 어떻게 시너지를 낼까요?

WMS는 창고 내부 데이터를 정확하게 관리하고 실시간으로 작업 현황을 파악할 수 있도록 지원하며, EDI는 이 정보를 외부 거래처와 신속하게 공유할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 고객사가 주문서를 전송하면 EDI를 통해 해당 정보가 자동으로 WMS로 전달되고, WMS는 실시간 재고 현황을 바탕으로 출고 작업을 지시합니다. 출고가 완료되면 출고 정보와 송장 데이터는 다시 EDI를 통해 고객사로 자동 전송됩니다.

WMS와 EDI가 함께 작동하면 전체 물류 프로세스가 자동화되어 수작업을 최소화할 수 있습니다. 그 결과 업무 오류는 줄고, 커뮤니케이션 속도는 빨라지며, 전체 공급망의 반응 속도와 정확성이 획기적으로 향상됩니다. 특히 주문 처리 속도와 배송 정확성은 고객의 만족도에 직결되므로, WMS-EDI 연동은 물류 서비스 품질 개선의 핵심이 될 수 있습니다.

글로벌 3PL S사, WMS-EDI 연동으로 물류 혁신

글로벌 3PL S사는 다양한 유통사와 온라인 쇼핑몰의 물류를 대행하며, 창고 내 WMS 시스템을 통해 재고와 출고 관리를 운영해왔습니다. 그러나 K-식품의 수출 물량이 급격히 증가하면서 현재 약 70여 개사의 물류 업무를 수행하고 있어, 단순 반복적인 문서 처리에 많은 시간이 소요되고 재고 오류와 출고 혼선으로 인한 고객 불만도 함께 늘어나게 되었습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 S사는 커넥트 서비스의 클라우드 EDI를 기존 WMS와 연동하여 자동화된 물류 시스템을 구축했습니다. 그 결과, 유통사의 주문 데이터가 EDI를 통해 WMS로 자동 연동되면서 실시간 재고 파악과 출고 지시가 가능해졌고, 송장 및 배송 정보 역시 자동으로 전달되어 처리 속도와 정확성이 크게 향상되었습니다. 특히 실시간 재고 공유 기능을 통해 고객사가 직접 창고의 재고 상황을 확인하고 주문할 수 있게 되었고, 출고 지연이나 오배송 같은 문제도 크게 감소하였습니다. S사는 이러한 시스템 개선을 통해 고객 만족도를 높이고, 기업 신뢰도 또한 한층 강화할 수 있었습니다.

클라우드 EDI는 커넥트 서비스

커넥트 서비스는 20년 이상의 경력을 보유한 EDI, API, 글로벌 VAN 전문가들의 기업 별 1:1 맞춤형 커스터마이징 개발을 도와드립니다. 20년 이상의 EDI경력을 바탕으로 한 다양한 업종, 기술에 대한 경험을 공유하며 고객의 영업 상황에 따른 신속한 기술대응을 지원합니다. 전문 인력의 컨설팅을 통해 단기간 내 서비스를 구축할 수 있습니다. 커넥트 서비스 EDI팀은 주기적인 소프트웨어 업그레이드와 실시간 모니터링으로 안정적인 클라우드 서비스를 제공해드리고 있습니다. 자동 업그레이드와 최신 프로토콜을 통해 안전한 보안 환경에서 데이터 교환이 가능합니다.

커넥트 서비스는 국내 최초로 혁신적인 기술을 기반으로 한 클라우드EDI 서비스 제공업체로, NEP인증 / GS 1등급 인증 / TTA AI 융합시험 연구소 클라우드 서비스 적격 평가 / 공공기관 클라우드 보안인증(CSAP) 등으로 국가 및 공공기관에서도 신뢰할 수 있는 안전한 서비스로 인정받고 있습니다. 2024년 발명특허대전에서 은상을 수상하였으며, 신SW상품대상 장관상을 수상하여 수많은 특허 및 인증서를 보유한 안정적인 클라우드 서비스를 제공합니다.

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