왜 A사는 EDI 도입을 OPENTEXT 대신 커넥트 서비스를 선택했을까?

안녕하세요! No.1 EDI / API 커넥트 서비스입니다. A사는 현재 해외 판매 법인 30개국과 15개국에 생산 공장을 가지고 있는 국제적인 절삭 공구 기업입니다. 글로벌 기업인 A사에서 OPENTEXT 대신 커넥트 서비스를 선택하여 EDI 도입을 진행한 이유와, 커넥트 서비스의 특장점에 대해 살펴보겠습니다.

 

글로벌 기업에서 EDI를 도입하는 이유

 EDI(Electronic Data Interchange)는 비즈니스 파트너 간에 필요한 서류를 표준화된 서식으로 자동 교환하는 서비스입니다. 국내외 업체부터 Tier1, Tier2 등 다양한 파트너사에서 EDI를 적극적으로 도입하고 있으며, 현업에서 필수 솔루션으로 활용되고 있습니다. 글로벌 기업인 A사는 최근 고객사와 파트너사로부터 EDI 구축을 요구받았습니다.

 기존 A사의 EDI 관련 업무는 해외의 VAN 사를 통해 플랫 파일로 데이터를 받아 수기로 입력하는 방식이었습니다. 플랫 파일은 데이터를 행과 열의 형태로 저장하는 텍스트 파일 형식으로, 수작업으로 입력하는 과정에서 오탈자, 누락 등의 휴먼 오류로 인해 문서의 정확도가 떨어지고 시간이 많이 소요되었습니다. A사는 점점 늘어나는 업무량으로 인해 많은 노동 시간과 비용을 소비하고 있었습니다.

 

OPENTEXT와 커넥트 서비스의 차이

 A사는 기존에 사용하던 해외 VAN 사인 OPENTEXT에서 EDI를 연결하는 방안을 검토했지만, 해외 서비스를 이용하게 되면 언어적인 문제와 함께 시차로 인한 즉각적인 기술 지원 대응이 힘든 점과, 비즈니스 환경에 맞는 커스터 마이징의 한계가 걸림돌이 되었습니다.

 이러한 문제는 커넥트 서비스의 20년 이상 EDI 경력을 기반으로 한 EDI 전문가가 제공하는 컨설팅을 통해 해결할 수 있었습니다. 커넥트 서비스는 EDI / API / 글로벌 VAN을 지원하며, 기존에 사용하던 VAN 전환과 함께 EDI 구축을 원활하게 도와드렸습니다.

 A사는 반복적이고 단순한 업무에서 벗어나 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있게 되었으며, 문서의 정확도가 향상되고 리드 타임이 단축되었습니다. EDI 도입을 통해 전반적인 업무 프로세스가 개선되어, 더욱 효율적인 업무 처리가 가능해졌습니다.

 

커넥트 서비스를 선택한 이유

✅ 클라우드 EDI로 합리적이며 쉬운 연결: 커넥트 서비스는 SaaS 기반으로 손쉬운 EDI/API 연결을 도와드립니다. 하드웨어 및 소프트웨어 구매가 필요하지 않고 프로그램 설치만으로 EDI를 사용할 수 있습니다. 초기 구축 비용을 절감할 수 있으며, 문서 사용량에 기반한 구독형 요금제를 사용함으로써 더욱 합리적인 가격에 EDI를 이용하실 수 있습니다.

✅ 업종별 패키지와 커스터마이징 제공: X.12, EDIFACT, VDA 등 모든 EDI 표준을 지원하고 AS2, SFTP/FTP, OFTP 등 다양한 프로토콜을 지원하여, 원하는 곳이라면 어디든 연결해 드립니다. 업종별 패키지를 제공하여 파트너사와의 신속한 온보딩을 지원합니다. 국내 최고 EDI 전문가들로 구성된 팀에서 EDI 컨설팅을 도와드리며, 비즈니스 환경에 따른 커스터 마이징이 가능합니다.

✅ EDI 기술 지원 및 지속적인 유지 보수: 국내 최고 EDI 전문가들로 이루어진 커넥트 서비스는 매핑부터 지속적인 유지 보수를 지원해 드리고 있습니다. 자동 시스템 업그레이드를 통해 최신 보안 프로토콜을 담당해 드리고 있어 데이터 보안을 강화하실 수 있습니다.

✅ 인증받은 기술력: 커넥트 서비스는 NEP 인증을 받아 국내 최초로 출시된 제품임을 인증받았으며, TTA AI 융합시험연구소의 클라우드 서비스 적격 평가를 통과하여 서비스 신뢰성을 제고하였습니다.

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해외 법인과 해외에 공장을 가지고 있는 국제적인 기업 A사에서 EDI 도입을 커넥트 서비스로 선택한 이유에 대해 살펴봤습니다. 커넥트 서비스 클라우드 EDI 솔루션에 대해 궁금한 점이 있다면 아래 홈페이지에서 문의해 주세요!

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